當您已準備好出貨時,通知客人是一個不能遺漏的步驟。這可以確保客人及時了解最新的訂單狀態,確保客人能夠如期收到商品。在e-sales中,您可以透過更改訂單狀態來觸發自動發送短訊通知,告知客人商品已寄出。本文將指導您如何操作,效率地通知客人出貨。
步驟 1:通知客人
在訂單記錄中,您可以批量發送訂單通知給客人,以提供訂單狀態的更新或其他資訊。
可在 短訊模板設定 中設置訊息內容,並回到訂單記錄選擇以短訊發送通知客人。
步驟 2:查看短訊發送記錄
可以到查看短訊設置。若你的系統內有設置的模板會因應不同的自動發出短訊。
在中,若有發出SMS短訊通知客人的話會如下圖呈現:
另外,如有關新訂單通知、驗證碼、付款及收貨通知、推廣短訊等所有短訊發送記錄,都可以在中查看。
訂單完成後,請確保有把訂單狀態更新為「已完成」,以確保訂單數據能被後台數據圖記錄。
可參考動態教學: