通知客人訂單可出貨

當您已準備好出貨時,通知客人是一個不能遺漏的步驟。這可以確保客人及時了解最新的訂單狀態,確保客人能夠如期收到商品。在e-sales中,您可以透過更改訂單狀態來觸發自動發送短訊通知,告知客人商品已寄出。本文將指導您如何操作,效率地通知客人出貨。

步驟 1:通知客人
    在訂單記錄中,您可以批量發送訂單通知給客人,以提供訂單狀態的更新或其他資訊。
    可在 短訊模板設定 中設置訊息內容,並回到訂單記錄選擇以短訊發送通知客人。

步驟 2:查看短訊發送記錄
    可以到短訊模板設定查看短訊設置。若你的系統內有設置自動的模板會因應不同的訂單狀態自動發出短訊。
    訂單記錄中,若有發出SMS短訊通知客人的話會如下圖呈現:
另外,如有關新訂單通知、驗證碼、付款及收貨通知、推廣短訊等所有短訊發送記錄,都可以在短訊發送記錄中查看。

訂單完成後,請確保有把訂單狀態更新為「已完成」,以確保訂單數據能被後台數據圖記錄。

可參考動態教學:

當遇到操作上的疑問,請參考文章聯絡線上客服: 在e-sales客服中心尋求協助